ปรับปรุงล่าสุด 25 ต.ค. 2569
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายว่า Vexa เก็บข้อมูลอะไรของคุณ เก็บไปทำไม เก็บนานแค่ไหน และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
| ประเภทข้อมูล | รายการที่เก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ ชื่อที่แสดง อีเมล รหัสผ่านที่เข้ารหัสแบบทางเดียว รูปโปรไฟล์ และภาษากับเขตเวลาที่คุณเลือก |
| ข้อมูลจาก Discord | เลขประจำตัว Discord ชื่อผู้ใช้ และรูปโปรไฟล์ เก็บเฉพาะเมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Discord |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติการเติมพอยท์ ประวัติการสั่งซื้อ ยอดพอยท์คงเหลือ ยอดใช้จ่ายสะสม และสินค้าที่ได้รับ |
| ข้อมูลการชำระเงิน | ภาพสลิปหรือข้อมูลบนสลิป เลขอ้างอิงรายการ ชื่อและเลขบัญชีปลายทางบางส่วน เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตและไม่มีระบบรับบัตร |
| ข้อมูลการเข้าใช้งาน | วันเวลาที่เข้าสู่ระบบ หมายเลขไอพี ชนิดเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ และประเทศหรือจังหวัดโดยประมาณ |
| ข้อมูลการใช้บริการเสริม | ข้อมูลคำสั่งซื้อและรหัสสินค้าที่ระบบส่งมอบให้คุณ |
เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวเช่นเชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลชีวมิติ และไม่ขอเลขบัตรประชาชน เว้นแต่มีกฎหมายบังคับให้ต้องเก็บ
2. เราได้ข้อมูลมาอย่างไร
- จากคุณโดยตรง เมื่อสมัครสมาชิก กรอกข้อมูล เติมเงิน หรือติดต่อเรา
- จากการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ เช่นบันทึกการเข้าสู่ระบบและคุกกี้
- จาก Discord เมื่อคุณกดอนุญาตให้เว็บไซต์เข้าถึงโปรไฟล์ของคุณ
- จากผู้ให้บริการตรวจสอบสลิป เมื่อคุณส่งสลิปเข้ามาในระบบ
3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ยืนยันตัวตนและให้คุณเข้าสู่ระบบได้ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ประมวลผลการเติมพอยท์และการสั่งซื้อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ส่งอีเมลยืนยันตัวตนและแจ้งเตือนรายการ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ตรวจจับการทุจริต สลิปปลอม และการใช้งานผิดปกติ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| เก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| เก็บเอกสารทางบัญชีและภาษี | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และโฆษณา | ความยินยอม |
| ส่งข่าวสารและโปรโมชั่น | ความยินยอม ถอนได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่า |
6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
| ข้อมูล | ระยะเวลา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและประวัติการสั่งซื้อ | ตลอดอายุบัญชี และอีก 1 ปีหลังปิดบัญชี |
| เอกสารการชำระเงินและสลิป | 5 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบ | 180 วัน |
| รหัสยืนยันอีเมลและรหัส OTP | หมดอายุและถูกลบอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง |
| ข้อมูลที่ใช้ทำสถิติ | เก็บแบบไม่ระบุตัวตนได้ไม่จำกัดเวลา |
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- รหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบทางเดียวด้วย bcrypt เราไม่เห็นรหัสผ่านจริงของคุณ
- การเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์เข้ารหัสด้วย HTTPS
- สิทธิเข้าถึงฐานข้อมูลจำกัดเฉพาะผู้ดูแลที่จำเป็น และมีบันทึกการเข้าถึง
- รองรับการยืนยันสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีคุณ
ถ้าเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งคุณโดยไม่ชักช้า
8. สิทธิของคุณ
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังนี้ ใช้สิทธิได้โดยส่งคำขอมาที่อีเมลด้านล่าง เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
- ขอดูและขอสำเนาข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบข้อมูล เมื่อหมดความจำเป็นหรือคุณถอนความยินยอม
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างตรวจสอบความถูกต้อง
- คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- ขอให้โอนข้อมูลของคุณไปยังผู้ให้บริการรายอื่นในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บางสิทธิมีข้อยกเว้น เช่นเราปฏิเสธคำขอลบข้อมูลได้ถ้ายังต้องเก็บไว้ตามกฎหมายบัญชีและภาษี ในกรณีนั้นเราจะอธิบายเหตุผลให้คุณทราบ
9. ผู้เยาว์
เว็บไซต์นี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้มีอายุต่ำกว่า 13 ปี ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนใช้งานและก่อนเติมเงิน ถ้าพบว่าเราเก็บข้อมูลของเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอม เราจะลบข้อมูลนั้นทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราปรับปรุงนโยบายนี้ได้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยน วันที่ปรับปรุงล่าสุดแสดงไว้ด้านบน ถ้าเป็นการเปลี่ยนที่กระทบสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมลก่อนมีผลบังคับใช้
11. ติดต่อเรา
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล | บริษัท ตัวอย่าง จำกัด |
| ที่อยู่ | เลขที่ 1 ถนนตัวอย่าง แขวงตัวอย่าง เขตตัวอย่าง กรุงเทพมหานคร 10000 |
| อีเมลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล | privacy@example.com |
| อีเมลเรื่องทั่วไป | support@example.com |