คู่มือใช้งาน
เติมพอยท์ผ่านพร้อมเพย์ให้เข้าภายในไม่กี่วินาที
โอนแล้วแนบสลิป ระบบอ่าน QR บนสลิปและเพิ่มพอยท์ให้อัตโนมัติ บทความนี้สรุปขั้นตอนและข้อผิดพลาดที่ทำให้สลิปไม่ผ่าน
24 ต.ค. 25691,844 ครั้ง

การเติมพอยท์ผ่านพร้อมเพย์เป็นช่องทางที่เร็วที่สุดของร้าน เพราะระบบตรวจสลิปเองโดยไม่ต้องรอทีมงานกดอนุมัติ ถ้าทำตามขั้นตอนด้านล่างครบ พอยท์จะเข้าบัญชีภายในไม่กี่วินาที
ขั้นตอนการเติม
- เปิดหน้าเติมพอยท์แล้วเลือกช่องทางพร้อมเพย์ ระบบจะแสดงเลขบัญชีและชื่อบัญชีของร้าน
- โอนเงินจากแอปธนาคารของคุณ จำนวนเท่าไหร่ก็ได้ ไม่มีขั้นต่ำ
- บันทึกสลิปเป็นรูปภาพ แล้วกลับมาแนบที่หน้าเติมพอยท์
- ระบบจะอ่าน QR บนสลิปและตรวจสอบกับธนาคารให้เอง
ทำไมสลิปถึงไม่ผ่าน
กรณีที่เจอบ่อยที่สุดมีสี่อย่าง และทั้งหมดแก้ได้ด้วยตัวเอง
- สลิปเกิน 10 นาที ระบบจะปฏิเสธเพื่อกันการนำสลิปเก่ามาใช้ซ้ำ ให้โอนใหม่แล้วแนบทันที
- รูปไม่ชัดจน QR อ่านไม่ออก ให้บันทึกสลิปจากแอปธนาคารโดยตรง อย่าถ่ายจากหน้าจออีกเครื่อง
- โอนผิดบัญชี ระบบเทียบชื่อและเลขบัญชีผู้รับทุกครั้ง ถ้าไม่ตรงจะไม่เพิ่มพอยท์ให้
- สลิปใบเดิมถูกใช้ไปแล้ว หนึ่งสลิปใช้ได้ครั้งเดียวเท่านั้น
ถ้าโอนแล้วพอยท์ไม่เข้า
รอสักครู่ก่อน ถ้าเกิน 30 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ติดต่อทีมงานพร้อมสลิปและเวลาที่โอน เราตรวจสอบและปรับยอดให้ภายในวันทำการเดียวกัน
